Certains Macbook Pro les utilisateurs ont constaté une distorsion des couleurs sur l'écran après l'avoir réveillé du mode veille. La distorsion des couleurs se corrige généralement d'elle-même juste après quelques instants. Ce problème a inquiété de nombreux utilisateurs de Macbook Pro et les ramène généralement immédiatement à l'endroit où ils l'ont acheté. Le problème de la distorsion des couleurs est vécu par les multiples modèles et années de production du Macbook Pro, qu'il soit neuf ou remis à neuf.
La raison possible pour laquelle la distorsion des couleurs se produit sur le Macbook Pro est due à un bogue logiciel rencontré. La première chose que l'utilisateur peut effectuer est d'exécuter des diagnostics sur le Macbook Pro. Grâce aux diagnostics, l'utilisateur peut déterminer si un matériel spécifique peut être celui qui provoque la distorsion des couleurs. Exécutez les diagnostics en suivant le guide étape par étape ci-dessous.
Comment diagnostiquer le Macbook Pro pour les problèmes matériels
Voici comment exécuter des diagnostics pour Macbook Pro à partir du modèle mi-2013 ou version ultérieure.
- Détachez tous les périphériques externes Pro mais les suivants connectés sur votre Macbook Pro:
Écran d'affichage, clavier, souris, câble Ethernet et prise d'alimentation - Assurez-vous de vérifier si votre Macbook Pro dispose de plusieurs pouces d'espace de ventilation de tous les côtés et repose sur une surface solide, plane et légère.
- Éteignez le MacBook
- Après quelques secondes de repos, remettez l'appareil sous tension
- Une fois que le Mac commence à démarrer, appuyez immédiatement sur «D» sur le clavier et maintenez
- Une fois que le Mac vous demande de choisir votre langue préférée, vous pouvez relâcher la touche
- Une fois que vous avez choisi votre langue, les diagnostics commenceront automatiquement
- N'oubliez pas de tout noter codes de référence qui s'affichent une fois les diagnostics terminés
- Exécutez à nouveau le test de diagnostic si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou pour voir à nouveau les codes de référence
- Ensuite, redémarrez ou arrêtez le Macbook Pro
- Appuyez sur Accepter d'envoyer à partir du mode de récupération
- Cliquez ensuite sur l'option Commencer si vous disposez d'une connexion Internet. Cela envoie vos informations directement à l'assistance Apple
- Lorsque vous recevez une réponse de l'assistance Apple, utilisez ses conseils pour résoudre votre problème
Pour les modèles plus anciens
Une autre méthode est applicable pour les modèles Macbook Pro antérieurs à juin 2013. Vous utiliserez le test matériel. Cela suit également les étapes initiales pour l'exécution des diagnostics sur les nouveaux modèles de Macbook. Une fois que vous avez terminé de choisir votre langue préférée, suivez les étapes suivantes ci-dessous:
- Appuyez sur la bonne touche directionnelle
- Ensuite, choisissez Test
- Une fois que vous avez terminé l'examen des résultats, redémarrez ou arrêtez votre Macbook
Exécuter un test de diagnostic sur votre Macbook Pro est la première chose à faire si vous constatez une distorsion des couleurs sur l'écran après l'avoir réveillé du mode veille. Si le test de diagnostic a détecté un problème avec votre matériel, vous devrez probablement ramener le Macbook Pro dans l'Apple Store ou chez un réparateur officiellement agréé pour le faire réparer
