Principal Android Comment réparer un Android qui ne peut pas passer ou recevoir d'appels

Comment réparer un Android qui ne peut pas passer ou recevoir d'appels



Lorsque vous ne parvenez ni à passer ni à recevoir d'appels sur un smartphone Android, la cause peut être multiple.

Si vous pouvez passer des appels sortants, mais que votre le téléphone ne sonne pas lorsque vous recevez un appel entrant , c'est un autre problème.

Raisons pour lesquelles Android arrête de passer (ou de recevoir) des appels

Les causes sont généralement assez simples. Vous vous trouvez peut-être dans une zone morte, le mode avion peut être activé, votre facture peut ne pas être payée, un logiciel malveillant peut faire des ravages sur votre téléphone ou un problème logiciel peut être en jeu. Parce qu'il y a tellement de choses qui pourraient se produire, parcourez simplement les solutions répertoriées ci-dessous pour voir laquelle résout votre problème particulier.

Que faire lorsque votre téléphone ne fonctionne pas

Essayez ces étapes de dépannage dans l’ordre. Même si vous ne découvrez pas précisément ce qui ne va pas, ces tactiques peuvent résoudre de nombreux problèmes de smartphones Android.

  1. Vérifiez que vous êtes en réseau . Bien que relativement rares, des points morts existent encore. Vous pourriez rencontrer ce problème sous terre (dans un sous-sol ou dans les transports en commun) ou dans une zone rurale. Des problèmes de réception peuvent également survenir si vous vous trouvez à proximité de la frontière d'un autre pays et que votre téléphone pense que vous êtes en itinérance.

    ¿Cómo elimino muchas cuentas de peces?
  2. Assurez-vous que le mode avion n'est pas activé . Lorsque ce mode est activé, les réseaux mobiles sont désactivés et les appels téléphoniques entrants sont dirigés vers la messagerie vocale. Si le Wi-Fi est activé, vous pouvez toujours surfer sur le Web et envoyer des messages en utilisant des données. Déroulez depuis le haut de l'écran du téléphone pour accéder Réglages rapides , ou allez à Paramètres > Réseau & Internet > Mode avion pour vérifier l'état.

    Paramètres Android avec mode Réseau et Internet et Avion mis en surbrillance
  3. Vérifiez que les données mobiles sont activées. Lorsque votre téléphone se connecte à un réseau, vous devriez voir le nom de votre opérateur. Dans le cas contraire, un message « non connecté » ou « itinérance » peut s'afficher.

    Le
  4. Contactez votre opérateur . Avez-vous payé votre facture ? Même si vous avez configuré le paiement automatique, celui-ci peut échouer en raison de problèmes avec votre banque ou d'un problème technique. Votre opérateur devrait vous en informer, mais cela peut se faire par courrier postal. S'il n'y a pas de problème de paiement, le support technique peut vous aider à rechercher d'autres problèmes et vous alerter des pannes dans la zone.

  5. Redémarrez votre téléphone . Si aucune des solutions ci-dessus ne pose problème, cette action peut résoudre de nombreux problèmes.

  6. Rechercher des logiciels malveillants . Parfois, des logiciels malveillants frappent les téléphones Android. Vous pouvez suivre quelques étapes pour supprimer les applications malveillantes de votre appareil. Redémarrer votre téléphone en mode sans échec est un excellent moyen d'identifier les problèmes.

  7. Effectuez une réinitialisation d'usine. Une réinitialisation matérielle peut résoudre les problèmes qu'un simple redémarrage ne résout pas, mais assurez-vous d'avoir sauvegardé les données importantes avant de le faire.

    Réinitialisation d
  8. Contacter le fabricant ou le transporteur . Si tout le reste échoue, le problème peut être dû à un dommage matériel ou à un logiciel malveillant. Découvrez si cela vaut la peine d'être réparé ou comment obtenir un remplacement. Si vous le pouvez, apportez votre téléphone dans un magasin local afin que le technicien puisse effectuer un dépannage.

Les meilleurs téléphones Android de 2024

Garder votre téléphone en sécurité

Une fois que vous avez identifié le problème et l'avez résolu, effectuez un audit de sécurité sur votre appareil :

  • Vérifiez qu'il dispose des dernières mises à jour de sécurité.
  • Désinstallez les applications inutilisées.
  • Téléchargez des applications et des fichiers uniquement à partir de sources fiables, telles que le Google Play Store.
Comment réparer une erreur « Non enregistré sur le réseau » sur Samsung Galaxy FAQ
  • Pourquoi mon téléphone Android ne reçoit-il pas de SMS des iPhones ?


    Si vous êtes récemment passé de l'iPhone à Android, votre numéro de téléphone peut toujours être lié à iMessage. Tu peux désinscrire et désactiver iMessage sur le site d'Apple.

  • Pourquoi mon téléphone Android ne peut-il pas recevoir de SMS d’une seule personne ?

    Si vous ne parvenez pas à recevoir de SMS ou d'appels d'une personne en particulier, le problème vient probablement de sa part. Ils devront dépanner leur propre appareil.

  • Pourquoi Gmail ne fonctionne-t-il pas sur mon téléphone Android ?

    Si Gmail ne se synchronise pas sur Android , aller à Menu > Paramètres > Votre compte et vérifie Synchroniser Gmail . Assurez-vous que l'appareil est en ligne et non en mode avion. Si vous rencontrez toujours des problèmes, mettez à jour l'application, effacez les données de l'application et redémarrez votre appareil.

Des Articles Intéressants

Choix De L'Éditeur

Définissez le nombre de clignotements d'une fenêtre sur la barre des tâches pour vous avertir dans Windows 8 et Windows 7
Définissez le nombre de clignotements d'une fenêtre sur la barre des tâches pour vous avertir dans Windows 8 et Windows 7
Par défaut, la notification du bouton de la barre des tâches clignote 7 fois. Voici comment réduire le nombre de clignotements ou le faire clignoter jusqu'à ce que vous cliquiez dessus.
Comment lire une vidéo via Chromecast mais conserver l'audio sur votre ordinateur
Comment lire une vidéo via Chromecast mais conserver l'audio sur votre ordinateur
Chromecast est très intuitif et facile à utiliser, la plupart du temps. Il y a quelques difficultés avec cela qui ne sont pas suffisamment résolues, même par le support officiel de Google. De nombreux utilisateurs ont un problème avec la séparation de la vidéo et de l'audio sur
Présentation du Skin Pack exclusif de Winaero pour Classic Shell
Présentation du Skin Pack exclusif de Winaero pour Classic Shell
Présente le pack de skins exclusif WinAero pour Classic Shell
Comment réparer lorsqu'un microphone zoom ne fonctionne pas
Comment réparer lorsqu'un microphone zoom ne fonctionne pas
Si votre microphone Zoom ne fonctionne pas, vous ne pouvez pas participer à un appel. Ces étapes de dépannage devraient vous aider à remettre votre micro Zoom en marche.
Activer le vérificateur d'orthographe Windows dans Microsoft Edge Chromium
Activer le vérificateur d'orthographe Windows dans Microsoft Edge Chromium
Comment activer le vérificateur orthographique Windows dans Microsoft Edge Chromium. Comme vous vous en souvenez peut-être, Microsoft a fait des efforts pour ajouter la possibilité d'utiliser le sort intégré ch
Comment y remédier lorsque les applications Reddit ne fonctionnent pas
Comment y remédier lorsque les applications Reddit ne fonctionnent pas
Si Reddit ne se charge pas, cela peut provenir des applications ou de votre connexion. Cet article vous explique ce qu'il faut essayer en premier.
Comment créer une clé USB amorçable pour installer Windows sous Windows 8 ou Windows 7
Comment créer une clé USB amorçable pour installer Windows sous Windows 8 ou Windows 7
Un tutoriel simple pour créer un disque flash USB amorçable pour installer Windows 8, Windows 8.1 ou Windows 7