Comment supprimer un compte Grubhub

Grubhub est un service de livraison pratique, mais comme toute autre application, il a ses défauts. L'un des principaux problèmes est la portée limitée des FAQ sur la page d'assistance de Grubhub - par exemple, il n'y a presque aucune information sur la façon de désactiver son compte. Si vous souhaitez quitter Grubhub en tant que client ou en tant que chauffeur mais que vous ne savez pas comment le faire, nous sommes là pour vous aider.

Dans ce guide, nous vous expliquerons comment supprimer votre compte Grubhub et comment annuler votre adhésion. De plus, nous vous expliquerons comment réactiver le compte d'un conducteur, pourquoi votre commande a été annulée et comment supprimer un avis que vous avez laissé.

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Comment supprimer votre compte Grubhub ?

Si vous souhaitez supprimer définitivement votre compte Grubhub et toutes les informations associées, suivez les instructions ci-dessous :

1. Rendez-vous sur le site Web de Grubhub et connectez-vous à votre compte. Cela ne peut pas être fait via l'application mobile.
2. Accédez à la suppression des données
3. Cliquez sur Soumettre la demande.
   
4. Sélectionnez Supprimer pour demander la suppression de vos informations personnelles de Grubhub.
   
5. Attendez un e-mail de confirmation.

Remarque : la suppression d'un compte Grubhub est irréversible.

1. Rendez-vous sur le site Web de Grubhub et connectez-vous à votre compte. Cela ne peut pas être fait via l'application mobile.
2. Accédez à la suppression des données
3. Cliquez sur Soumettre la demande.
   
4. Sélectionnez Supprimer pour demander la suppression de vos informations personnelles de Grubhub.
   
5. Attendez un e-mail de confirmation.

Comment fermer votre compte Grubhub ?

Si vous ne souhaitez pas supprimer définitivement votre compte mais souhaitez faire une pause et annuler votre abonnement, suivez les instructions ci-dessous :

1. Ouvrez Grubhub dans votre navigateur et connectez-vous.
2. Cliquez sur le Salut, [Votre nom]! bouton dans le coin supérieur droit de votre écran.
   
3. Sélectionnez l'option Grubhub + dans le menu déroulant.
   
4. Cliquez sur Annuler l'adhésion.
5. Sélectionnez l'option Continuer l'annulation.

Pour fermer votre compte Grubhub dans l'application mobile, suivez les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez l'application mobile Grubhub et connectez-vous.
   
2. Appuyez sur Compte en bas de votre écran.
   
3. Sélectionnez l'option Grubhub + dans le menu déroulant.
   
4. Appuyez sur Annuler l'adhésion.
5. Sélectionnez l'option Continuer l'annulation.

1. Visitez le pilote Grubhub page d'assistance .
2. Sous Soumettre une demande, sélectionnez Formulaire de demande des partenaires de livraison.
3. Remplissez le formulaire et demandez la désactivation de votre compte chauffeur.
4. Restez en contact avec un membre de l'équipe d'assistance pour traiter votre demande.

En option, vous pouvez envoyer un e-mail au support client Grubhub pour demander la suppression du compte de votre chauffeur. Suivez les étapes ci-dessous :

1. Connectez-vous au compte de messagerie lié au compte de votre chauffeur Grubhub.
2. Composez un e-mail à[courriel protégé]expliquant que vous souhaitez supprimer le compte d'un conducteur. Incluez tous les détails que vous jugez nécessaires.
3. Restez en contact avec un membre de l'équipe d'assistance pour traiter votre demande.

Remarque : Vous ne pouvez pas supprimer le compte d'un conducteur sans contacter directement l'assistance Grubhub. Cependant, votre compte sera automatiquement désactivé après quatre mois de non-utilisation.

Comment supprimer un ancien compte Grubhub ?

Parfois, la suppression d'un ancien compte n'est pas si simple. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez essayer de supprimer vos données en contactant le support client :

1. Connectez-vous au compte de messagerie lié à votre compte Grubhub.
2. Composez un e-mail à[courriel protégé]expliquant que vous souhaitez supprimer un ancien compte. Incluez tous les détails que vous jugez nécessaires.
3. Dans la ligne d'objet, mentionnez Demande de suppression d'ancien compte ou similaire.
4. Restez en contact avec l'équipe d'assistance pour résoudre votre demande.

Si vous le souhaitez, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe et supprimer vous-même votre compte en suivant les étapes ci-dessous :

1. Visiter le page de réinitialisation du mot de passe sur le site Web de Grubhub.
2. Entrez l'adresse e-mail liée à votre compte Grubhub.
3. Connectez-vous à votre e-mail et suivez le lien envoyé par Grubhub pour réinitialiser votre mot de passe.
4. Connectez-vous à votre compte Grubhub et accédez à la suppression des données
5. Sélectionnez Supprimer pour demander la suppression de vos informations personnelles de Grubhub.
   
6. Attendez un e-mail de confirmation.

Si vous avez perdu un être cher et que vous devez annuler son compte Grubhub, vous pouvez également le faire en contactant le support client. Voici ce que vous devez faire :

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1. Composez un e-mail à[courriel protégé]expliquant que vous souhaitez supprimer le compte d'une personne décédée.
2. En option, utilisez le assistance par chat sur le site Web de Grubhub.
3. Joignez tout document pouvant prouver la situation.
4. Restez en contact avec le support client pour supprimer le compte.

Questions fréquemment posées

Lisez cette section pour en savoir plus sur votre compte Grubhub, vos avis et vos commandes.

Comment réactiver mon compte Grubhub ?

La suppression de compte est irréversible sur Grubhub - vous devrez en créer un nouveau. Cependant, si vous avez travaillé comme chauffeur pour Grubhub et que votre compte a été désactivé, vous pouvez le réactiver en suivant les étapes ci-dessous : u003cbru003e1. Visitez la page d'assistance Grubhub u003ca rel=u0022noreferrer noopeneru0022 href=u0022https://driver-support.grubhub.com/hc/en-us/requests/newu0022 target=u0022_blanku0022u003edriveru003c/au003e.u003cbru003e2. Sous Soumettre une demande, sélectionnez Formulaire de demande de partenaires de livraison. 94.png'tj-custom-question'>Puis-je supprimer un avis sur Grubhub ?

Assez drôle, vous ne pouvez pas modifier ou supprimer un avis que vous avez laissé via Grubhub. Seuls les restaurants eux-mêmes peuvent signaler un avis et demander sa suppression. Ainsi, le mieux que vous puissiez faire est de contacter le restaurant et de lui demander de faire appel de votre avis. La meilleure façon de le faire est par e-mail - de cette façon, le restaurant peut joindre une preuve de votre demande lorsqu'il contacte le support Grubhub. N'oubliez pas de mentionner le nom sur l'avis et la date de livraison.

Pourquoi Grubhub annule-t-il les commandes ?

Votre commande Grubhub peut être annulée pour de nombreuses raisons. Le plus souvent, le problème réside dans le restaurant plutôt que dans le service de livraison. Peut-être que ce que vous avez commandé est en rupture de stock ou que le restaurant connaît un volume élevé de commandes. Parfois, l'annulation peut se produire en raison de problèmes techniques.

Sélectionnez la meilleure option de communication

J'espère qu'avec l'aide de notre guide, vous avez réussi à annuler votre compte Grubhub. Comme vous pouvez le constater, la désactivation d'un compte client est nettement plus facile que la suppression du compte d'un conducteur. Heureusement, le support de Grubhub est généralement utile et répond rapidement. Si vous êtes chauffeur, contactez directement les membres de l'équipe Grubhub en utilisant le formulaire de demande pour toute question relative à votre routine de travail. Et en tant que client, utilisez l'option de chat en ligne rapide pour les requêtes mineures et envoyez un e-mail au support pour résoudre les problèmes majeurs.

Que pensez-vous de l'impossibilité de supprimer et de modifier vos propres avis sur Grubhub ? Partagez vos opinions dans la section des commentaires ci-dessous.