Pandora est une station de radio en ligne qui vous permet d'écouter différents genres, artistes et albums chaque fois que vous êtes connecté à Internet. C'est simple à utiliser et vous avez accès à une grande variété de musique, de sorte que vous ne vous ennuierez jamais avec les mêmes chansons en boucle.
Mais que se passe-t-il si vous voulez passer à autre chose et écouter votre musique préférée d'une autre manière ? Voici comment annuler votre abonnement Pandora.
Annuler votre abonnement Pandora
L'annulation de votre abonnement Pandora est un jeu d'enfant, mais seulement après avoir établi le service par lequel vous êtes facturé. Est-ce votre compte Google Play ? Ou votre compte PayPal ? Consultez votre relevé bancaire pour savoir où chercher pour plus d'informations.
Avant de procéder à l'annulation de l'abonnement, n'oubliez pas que le simple fait de supprimer l'application de votre téléphone ne supprime pas votre abonnement. Vous devez l'annuler en utilisant le même service auquel vous vous êtes abonné. De plus, Pandora ne peut gérer que les abonnements effectués via son site Web, mais pas via d'autres fournisseurs, car leur équipe ne peut pas accéder au système de facturation d'un autre fournisseur.
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'annulation de votre abonnement, vous devez contacter le fournisseur ou le service client de Pandora pour obtenir de l'aide. Sachez que votre abonnement est renouvelé automatiquement chaque mois si vous ne l'annulez pas.
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Si vous vous êtes abonné via Apple
Vous pouvez utiliser votre appareil iOS pour annuler l'abonnement ou le faire depuis votre ordinateur. Depuis votre appareil mobile, vous devez :
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Sélectionnez l'identifiant Apple en haut.
- Sélectionnez Abonnements.
- Sélectionnez un niveau d'abonnement ou appuyez sur Annuler l'abonnement. (Il existe deux plans sur Pandora : Plus et Premium. Sur cet écran, vous pouvez choisir si vous souhaitez modifier votre abonnement ou l'annuler complètement.)
- Si vous y êtes invité, confirmez que vous souhaitez vous désinscrire.
- Appuyez sur Terminé pour terminer le processus.
Si vous utilisez le Web, procédez comme suit :
- Accédez à l'App Store ou ouvrez l'application.
- Vous verrez votre identifiant Apple en bas, alors cliquez pour ouvrir.
- Connectez-vous à votre compte.
- Cliquez sur Afficher les informations et connectez-vous à l'aide de votre identifiant Apple si vous y êtes invité.
- Recherchez la section Gérer sur la page Informations.
- Sélectionnez Gérer.
- Trouvez Pandora et sélectionnez le bouton Modifier à côté.
- Sélectionnez un nouveau type d'abonnement ou cliquez sur Annuler l'abonnement.
- Si vous y êtes invité, confirmez votre choix.
Si vous vous êtes abonné via Roku
Suivez nos instructions si vous souhaitez annuler votre abonnement effectué via Roku :
- Ouvrez un navigateur Web.
- Visiter le www.my.roku.com/account/subscriptions .
- Si nécessaire, connectez-vous à votre compte Roku.
- Trouvez Pandora sous Abonnements et choisissez Se désinscrire.
Une autre façon est de faire ceci :
- Lorsque vous ouvrez l'écran d'accueil de votre Roku, recherchez la chaîne Pandora.
- Mettez la chaîne en surbrillance, mais ne l'ouvrez pas.
- Sélectionnez le bouton Options pour ouvrir un menu.
- Cliquez sur Gérer l'abonnement, puis sur Annuler l'abonnement en bas.
- Choisissez si vous souhaitez continuer à écouter la radio sur votre Roku jusqu'à la fin de votre période de facturation.
Si vous vous êtes abonné via Amazon
Vous pouvez annuler l'abonnement à l'aide de votre Kindle Fire ou d'un smartphone ou d'une tablette Android. Si vous utilisez un appareil Kindle Fire, procédez comme suit :
- Depuis l'écran d'accueil, sélectionnez Applications.
- Choisissez Store, puis dans ce menu, choisissez Mes abonnements.
- Sélectionnez Pandora et sélectionnez le bouton orange Désactiver le renouvellement automatique. Votre abonnement est maintenant annulé.
Si vous souhaitez annuler l'abonnement depuis votre appareil Android, suivez les instructions ci-dessous :
- Ouvrez l'application Amazon Appstore.
- Dans le menu principal, sélectionnez Abonnements.
- Choisissez l'abonnement Pandora.
- Cliquez sur le bouton Désactiver le renouvellement automatique et votre abonnement sera annulé.
Si vous vous êtes abonné via Google Play
Bien que vous puissiez contacter le service client de Google Play pour annuler l'abonnement, vous pouvez également le faire vous-même en suivant ces étapes :
- Ouvrez un navigateur Web et visitez cette page : www.play.google.com/store/account/subscriptions .
- Si vous ne vous êtes pas encore connecté, vous serez peut-être invité à le faire maintenant.
- Faites défiler pour trouver Pandora sous Abonnements et cliquez ou appuyez pour ouvrir.
- Sélectionnez Annuler l'abonnement et confirmez votre choix.
Si vous vous êtes abonné via Pandora
Si vous avez utilisé le site Web de Pandora pour vous abonner, suivez les étapes ci-dessous pour annuler votre abonnement :
- Utilisez votre ordinateur pour vous connecter à votre compte. N'utilisez pas d'appareil mobile.
- Sélectionnez votre image de profil et vous verrez un menu déroulant.
- Cliquez sur Paramètres et choisissez Abonnements.
- Cliquez sur Changer de forfait.
- En bas, vous verrez le bouton Annuler l'abonnement. Cliquez dessus.
- Saisissez votre mot de passe lorsque vous y êtes invité. Cela est nécessaire pour confirmer que vous êtes sûr de vouloir annuler l'abonnement.
Notez que vous pouvez utiliser l'application jusqu'à la fin de votre période de facturation actuelle, même lorsque vous annulez l'abonnement. Il ne concerne que les paiements futurs.
Si vous vous êtes abonné via votre opérateur
Vous devrez contacter le service client de votre opérateur pour annuler l'abonnement Pandora dans ce cas. Pandora n'est pas en mesure de fournir les informations nécessaires liées à cette méthode de désabonnement.
Dire au revoir à Pandore
Il existe de nombreuses façons d'annuler votre abonnement Pandora. Tout dépend du service que vous avez utilisé pour vous abonner en premier lieu. Notre article a décrit toutes les étapes nécessaires à suivre pour vous désinscrire de cette station de radio Internet. Que vous utilisiez votre appareil Android, Kindle Fire, le site Web de Pandora ou un autre service, vous trouverez les instructions ici. Ensuite, vous serez libre de passer à autre chose et de trouver un autre moyen d'écouter de la musique en ligne.
Avez-vous déjà dû annuler votre abonnement Pandora ? Était-ce un processus simple? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
