Comment annuler votre abonnement Netflix [mars 2020]

Si vous souhaitez savoir comment annuler votre abonnement Netflix, vous êtes au bon endroit. Ce didacticiel vous montrera comment le faire dans votre navigateur, votre application Android ou iOS et des appareils de diffusion en continu tels que Amazon Firestick et Roku.

Il semble que Netflix soit bien conscient de la nature de la télévision et facilite l'abonnement et l'annulation. Il mentionne même sur la page d'accueil que vous pouvez vous abonner pendant un mois, annuler et revenir quand vous le souhaitez. C'est l'honnêteté qui est trop rare.

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Modes de paiement Netflix

Lorsque vous annulez votre abonnement, il est important de comprendre comment vous êtes facturé. Selon l'endroit où vous vous êtes inscrit au service, vous devrez vous rendre pour annuler l'abonnement.

Depuis mai 2018, les utilisateurs ne peuvent plus s'inscrire pour payer Netflix avec Google Play. Si vous payez pour Netflix via Google, vous devrez annuler votre abonnement dans le Google Play Store. Suivez ces étapes:

1. Accédez à play.google.com/store/account
2. Cliquez sur Mes abonnements et sélectionnez Netflix
3. Sélectionnez Annuler l'abonnement
4. Cliquez sur Confirmer et assurez-vous de vérifier votre e-mail pour la confirmation

Les utilisateurs d'iTunes peuvent toujours payer leur abonnement Netflix. Vous pouvez annuler votre abonnement à l'aide de votre iPhone, iPad ou iTunes sur un ordinateur.

Si vous avez besoin d'aide pour annuler votre abonnement, procédez comme suit: Annulez un abonnement via iOS ou iTunes.

Enfin, vous pouvez configurer votre compte en utilisant une carte de débit / crédit ou PayPal. Si vous avez utilisé cette méthode, suivez les étapes ci-dessous.

Quand annuler votre abonnement

Il est important de comprendre comment Netflix facture votre mode de paiement. Lorsque vous vous inscrivez pour la première fois au service, votre facturation commence le même jour et se renouvelle tous les mois à cette date.

Cette date de facturation ne change pas à moins que votre compte ne le puisse

incarcéré pendant plus de dix mois. Pour éviter d'être facturé pour un mois supplémentaire, annulez votre abonnement à tout moment avant la date de renouvellement. Vous continuerez à profiter du service jusqu'à la fin du cycle de facturation.

Annulez votre abonnement Netflix dans votre navigateur

L'annulation de Netflix dans le navigateur est le moyen le plus simple de le faire. Visitez votre Netflix Page de compte dans votre navigateur et suivez ces étapes:

1. Accédez au Page d'accueil de Netflix et connectez-vous avec le compte Admin.
   
2. Accédez à votre compte. Selon le nombre de profils dont vous disposez, vous devrez peut-être cliquer sur votre nom avant de cliquer sur Votre compte.
   
3. Sélectionnez Annuler l'adhésion.
   
4. Sélectionnez Terminer l'annulation.
   

Si vous utilisez Netflix sur Android ou iOS, le processus est légèrement différent.

Annuler votre abonnement Netflix sur Android

Si vous utilisez un appareil Android pour consommer du contenu Netflix, vous pouvez utiliser la méthode du navigateur ou le faire via l'application. Cela dépend entièrement de vous.

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1. Ouvrez l'application Netflix sur votre appareil Android.
   
2. Balayez vers la gauche pour ouvrir le menu et faites défiler jusqu'à Compte.
   
3. Sélectionnez Compte et Adhésion et facturation.
   
4. Sélectionnez Annuler l'adhésion et confirmez à l'écran suivant.

Les mêmes règles s'appliquent avec l'application et avec le navigateur. Si vous êtes à mi-parcours d'un mois, vous pouvez voir vos émissions jusqu'à la fin de la période de facturation. Ensuite, vous perdez cet accès jusqu'à ce que vous vous abonniez à nouveau.

Annulez votre abonnement Netflix sur iOS

Si vous accédez à Netflix sur votre iPhone ou iPad, le processus est très similaire à la méthode Android.

1. Accédez à l'application Netflix sur votre téléphone ou votre tablette et connectez-vous.
   
2. Sélectionnez le bouton de menu en haut à gauche de l'écran de l'application.
   
3. Faites défiler jusqu'à Compte et sélectionnez Adhésion et facturation.
   
4. Sélectionnez Annuler l'adhésion et confirmez à l'écran suivant où vous voyez Terminer l'annulation.
   

Les mêmes règles s'appliquent ici aussi. Accès jusqu'à la fin de la période de facturation puis plus d'accès jusqu'à ce que vous vous réinscriviez.

Une fois désabonné, vous ne pourrez plus accéder à l'application comme vous l'avez fait. Netflix conservera votre historique de visionnage, vos recommandations, vos évaluations et votre file d'attente de DVD pendant dix mois après votre annulation. Si vous décidez de vous abonner à nouveau à une date ultérieure, vous pouvez simplement reprendre là où vous vous étiez arrêté.

Annuler Netflix sur les appareils de streaming

L'application Netflix pour Amazon Firesticks, Rokus et les systèmes de jeu sont similaires. Si vous utilisez l'application sur l'un de ces appareils, procédez comme suit:

1. Depuis l'application Netflix; Sélectionnez le profil (sur la plupart, ce sera dans le coin supérieur droit)
2. Sélectionnez un compte
3. Sélectionnez Adhésion et facturation
4. Cliquez sur l'option Annuler l'adhésion
5. Enfin, sélectionnez Terminer l'annulation

Si vous ne pouvez pas annuler votre abonnement

Les utilisateurs ont signalé qu'ils ont cliqué sur l'option Annuler l'abonnement et que cela ne fonctionne pas. Il peut y avoir plusieurs raisons à cela:

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1. Vous n'êtes pas connecté au bon compte. Vérifiez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
2. Vous êtes facturé via une société tierce telle qu'Apple, Google ou même votre fournisseur de câble dans certains cas.
3. Si vous avez annulé et avez toujours été facturé, vérifiez votre date de facturation. Selon la date à laquelle vous avez annulé; le nouveau mois a peut-être déjà commencé.

Si tout cela se vérifie, vous devrez contacter Prise en charge de Netflix.

Abonnez-vous à nouveau à Netflix

Comme vous vous en doutez, Netflix facilite à nouveau l'abonnement. Ils veulent votre argent après tout et avec beaucoup de programmes originaux et nouveaux ajoutés tout le temps, vous serez probablement tenté de revenir à un moment ou à un autre.

1. Accédez au Page d'accueil de Netflix et connectez-vous avec votre compte administrateur.
   
2. Accédez à votre compte.
   
3. Sélectionnez Redémarrer l'adhésion et confirmez les détails du paiement.
   

C'est ça.

Si votre compte se situait dans cette limite de dix mois et n'a pas été désactivé, votre date de facturation restera inchangée. Si votre compte a été rendu inactif, la date de facturation sera remplacée par la date à laquelle vous avez redémarré votre abonnement.