Acheter des baskets et des accessoires chez StockX est un excellent moyen de garantir des articles de qualité. StockX s'efforce vraiment de tout authentifier et n'accepte que les produits en état de stock mort.
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Mais cette garantie s'accompagne de nombreuses règles sur la façon dont vous vendez et achetez via StockX. Cela signifie également qu'une fois que vous avez commandé un article sur StockX, vous ne pouvez pas l'annuler. Cela peut sembler injuste, surtout si vous avez fait une erreur.
Mais il y a une raison pour laquelle StockX ne vous donne pas seulement cette option. Mais y a-t-il des exceptions ? Et que faire après avoir reçu votre commande ?
Pourquoi StockX n'annulera pas votre commande
Lorsque votre offre ou demande sur StockX est acceptée, le processus de création de votre commande est automatique. Lorsque vous avez créé votre compte StockX, vous avez entré toutes vos informations, y compris le mode de paiement et les informations de facturation.
Ainsi, en même temps que le vendeur a été informé de l'achat, vous recevrez une confirmation de votre commande. StockX a créé ce système pour préserver l'intégrité du marché.
L'entreprise doit le faire si elle veut que les clients et les vendeurs adhèrent à sa philosophie. Si quelqu'un peut annuler une enchère parce qu'il a changé d'avis ou parce qu'il recherche un prix plus élevé, cela perturbe la façon dont StockX fait des affaires.
Lorsque vous achetez quelque chose sur StockX, le vendeur et StockX s'attendent à ce que le processus se poursuive. Ainsi, l'absence de fonction d'annulation de commande sur la page d'achat a beaucoup de sens. C'est pourquoi StockX vous invite à confirmer votre commande plusieurs fois avant de finaliser l'achat lui-même.
Existe-t-il des exceptions ?
La règle de StockX sur l'absence d'annulation garantit que chaque partie entrant dans le processus d'enchères a une intention claire de donner suite. Mais y a-t-il quelque chose à faire en cas d'achat accidentel ?
Que faire si vous voulez une paire de chaussures en particulier, mais que vous avez sélectionné la mauvaise pointure ? Ou vos doigts étaient trop rapides, et maintenant vous attendez une commande que vous ne pouvez pas vous permettre ?
Eh bien, votre meilleure chance ici est de contacter StockX directement. Si vous présentez votre cas de manière convaincante, il y a une chance qu'ils vous laissent tranquilles - ne serait-ce qu'une seule fois. Mais il n'y a aucune garantie.
Vous pouvez écrire une lettre d'explication sincère à leur équipe de soutien et espérer le meilleur. Et si vous êtes plus à l'aise avec un plaidoyer plus court et plus public, vous pouvez leur envoyer un tweet en utilisant @stockx manipuler.
Vous devez également les contacter si le vendeur n'a pas envoyé le produit alors qu'il était censé le faire. Selon les directives de StockX, les vendeurs doivent expédier un article dans les deux jours ouvrables. Et ensuite, c'est à StockX de faire un processus d'authentification.
Cependant, si le vendeur ne l'envoie pas, vous pouvez contacter le support StockX et lui demander d'annuler votre commande. Il y a de fortes chances qu'ils acceptent de le faire. Le vendeur devra alors payer une pénalité ou même voir son compte StockX suspendu.
Que faire en cas d'erreur de commande ?
Si vous n'avez pas pu annuler votre commande sur StockX en expliquant votre situation à leur support, tant pis. Mais tout n'est pas perdu. Depuis que vous avez acheté StockX, vous avez la garantie d'authentification et de qualité.
Cela signifie que vous pouvez revendre des baskets ou d'autres articles rapidement. Et qui sait, vous pourrez peut-être même récupérer l'argent que vous avez dépensé pour l'expédition. Vous pouvez utiliser StockX pour les mettre en vente et voir si vous pouvez obtenir un meilleur prix.
Ou vous pouvez également les vendre sur d'autres sites Web. Mais assurez-vous de mentionner que vous avez la balise d'authentification StockX pour prouver que l'article est un stock mort. Si vous n'avez jamais acheté que sur StockX et jamais rien vendu, vous pourriez avoir des appréhensions quant au processus.
Mais StockX rend tout facile. Vous n'avez pas besoin de prendre de photos ou d'écrire des descriptions pleines d'esprit. Tout ce que vous avez à faire est de parcourir le vaste catalogue d'articles et de sélectionner.
Ensuite, vous pouvez soit placer une demande ou vendre maintenant, c'est à vous de décider. Vous pouvez même décider combien de jours vous souhaitez que votre article soit en vente. Une fois ce délai expiré, StockX vous en informera et vous demandera si vous souhaitez renouveler.
Appuyez prudemment sur le bouton d'achat
Il est facile de se laisser emporter sur StockX. Il y a tellement de chaussures, chapeaux, sacs, montres et objets de collection fantastiques disponibles. Et tout est en parfait état et est livré dans une boîte d'origine. Mais le regret de l'acheteur est une réalité et vous pourriez commencer à paniquer après un achat.
Si vous êtes sûr que vous ne pouvez pas vous permettre un article, ou si vous venez de faire une erreur, précipitez-vous sur le pager Twitter de StockX ou envoyez un e-mail à leur support. Et puis restez assis et espérez le meilleur.
Avez-vous déjà voulu annuler une commande sur StockX ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
