Vous venez d'acquérir un nouveau téléphone et souhaitez sauvegarder vos anciens messages et fichiers Signal ? Si c'est le cas, vous avez de la chance - l'application prend en charge les fonctionnalités de sauvegarde et de restauration. Cependant, si vous avez effacé votre téléphone, que vous n'avez pas d'ancien appareil ou que vous avez changé de numéro, vous n'aurez peut-être pas cette chance. Mais ne vous inquiétez pas. Nous sommes ici pour aider.
Dans cet article, nous allons vous montrer comment sauvegarder des messages et des fichiers en fonction du système d'exploitation de votre téléphone. De plus, nous répondrons à toutes les questions supplémentaires que vous pourriez vous poser concernant les sauvegardes Signal.
Comment sauvegarder le signal sur un nouvel appareil iOS
Pour sauvegarder l'application Signal sur votre nouvel iPhone, suivez les instructions ci-dessous.
Note importante: Vous ne pouvez transférer des données qu'à partir d'autres appareils Apple.
- Mettez à jour les deux appareils vers les dernières versions de Signal et iOS.
- Activez l'autorisation Wi-Fi, Bluetooth et Réseau local dans les paramètres des deux appareils.
- Désactivez le mode faible consommation dans les paramètres des deux appareils.
- Assurez-vous que l'enregistrement de votre nouvel iPhone ou iPad est terminé.
- Installez Signal sur votre nouvel appareil et enregistrez-vous.
- Lors de l'enregistrement, sélectionnez Transférer depuis un appareil iOS, puis Suivant
.
- Cliquez sur Suivant sur votre ancien appareil et scannez le code QR qui est apparu sur votre nouvel appareil.
- Vérifiez la sauvegarde en envoyant un message depuis votre nouvel appareil.
Comment sauvegarder le signal sur un nouvel appareil Android
Vous pouvez transférer des données Signal entre n'importe quel appareil Android en procédant comme suit :
- Pour activer une sauvegarde sur votre ancien appareil, cliquez sur l'icône de votre profil et sélectionnez Paramètres de signal, Chats et médias, puis Sauvegardes de chat et appuyez sur Activer.
- Un code d'accès à 30 chiffres apparaîtra. Copiez-le.
- Cliquez sur Activer les sauvegardes.
- Pour déplacer le dossier contenant vos données Signal, utilisez un câble pour connecter votre ancien téléphone au nouveau téléphone. Certains téléphones fournissent des instructions dans les paramètres de stockage.
- Installez Signal sur votre nouvel appareil.
- Cliquez sur Restaurer la sauvegarde ou sur Continuer. Acceptez les autorisations.
- Choisissez le dossier de sauvegarde (Signal) et le fichier.
- Entrez le code d'accès à 30 chiffres.
Comment sauvegarder le signal sur le bureau
Vous souhaiterez peut-être déplacer vos messages Signal vers un nouvel ordinateur. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous, en fonction de votre système d'exploitation :
- Quittez la version Desktop sur l'ancien appareil.
- Dissociez la version Desktop. Cliquez sur votre photo de profil, puis sélectionnez Appareils liés > Modifier > Supprimer pour l'appareil de bureau > Dissocier.
- Installez et ouvrez la version Desktop sur votre nouveau PC.
- Ouvrez l'application Signal sur votre téléphone, cliquez sur votre photo de profil et sélectionnez Paramètres de signal, puis Appareils liés.
- Cliquez sur Lier un nouvel appareil pour iOS ou sur l'icône plus pour Android.
- Scannez le code QR qui est apparu sur votre bureau avec votre téléphone.
- Nommez l'appareil lié et cliquez sur Terminer.
- Pour supprimer les données Signal de votre ancien ordinateur, recherchez le fichier Uninstall Signal.exe dans C:Users\AppDataLocalProgramssignal-desktop et supprimez C:Users\AppDataRoamingSignal for Windows.
Pour macOS, supprimez le fichier Signal.app du répertoire de l'application, puis supprimez les données locales de Library/Application Support/Signal.
Pour Linux, utilisez apt-get remove signal-desktop et supprimez ~/.config/Signal.
Comment décrypter les données de signal
Tous les messages Signal sont cryptés, ce qui signifie que personne, y compris l'application, ne peut les lire, à part les personnes en conversation. Cela peut parfois causer des problèmes de sauvegarde, car Signal n'enregistre pas vos données sur le stockage en nuage. Il n'y a pas d'outil officiel pour décrypter vos données Signal. Cependant, il est possible avec l'aide de GitHub .
- Visitez la page Releases et téléchargez un fichier binaire en fonction de votre système d'exploitation.
- Cours ce lien .
- Copiez un fichier de sauvegarde de l'ancien appareil vers le nouvel appareil.
- Cours ce lien pour exporter des messages.
- Cours ce lien pour exporter des médias.
Si vous possédez un iPhone, une autre méthode consiste à utiliser le Elcomsoft Visionneuse de téléphone. L'Elcomsoft iOS Forensic Toolkit peut extraire des éléments de trousseau de votre appareil iOS. L'élément est nécessaire pour le décryptage.
- Installez et lancez l'application Elcomsoft. Recherchez l'image du système de fichiers Signal et ouvrez-la via l'application.
- Sélectionnez l'icône Signal, puis choisissez le fichier de trousseau. L'application déchiffrera vos données automatiquement.
FAQ
Où puis-je trouver le fichier de sauvegarde Signal sur un téléphone Android ?
Le fichier de sauvegarde Signal se trouve dans le dossier de sauvegarde. Pour y accéder, cliquez sur votre photo de profil, puis sélectionnez Chats et médias > Sauvegardes de chat > Dossier de sauvegarde.
cómo poner facebook en modo oscuro
Que faire si j'ai perdu le mot de passe de sauvegarde à 30 chiffres ?
La sauvegarde est impossible sans le mot de passe et le code ne peut pas être restauré. Par conséquent, pour traiter le transfert de données, vous devrez commencer une nouvelle sauvegarde.
J'ai du mal à transférer mes données vers un appareil iOS. Quelle est la raison?
Plusieurs problèmes liés à la sauvegarde de Signal sur iOS peuvent survenir.
La raison la plus courante est que vous vous êtes inscrit trop souvent. Pour le résoudre, attendez environ une heure et réessayez.
Si le code QR ne se scanne pas, essayez d'augmenter la luminosité de l'écran et de tenir l'appareil photo aussi près que possible.
L'alerte Mauvais appareil s'affiche-t-elle après avoir scanné le code QR ? Si tel est le cas, vos appareils ne sont probablement pas liés. Vérifiez les paramètres des appareils liés auxquels vous pouvez accéder en cliquant sur votre photo de profil et en sélectionnant Paramètres de signal.
Assurez-vous de ne pas dépasser la limite de cinq appareils liés. Si vous utilisez un VPN ou un pare-feu, autorisez les ports *.signal.org, *.whispersystems.org et TCP 443.
Que faire si j'ai un nouveau numéro de téléphone ?
Si vous avez modifié votre numéro, vous ne pourrez pas faire de sauvegarde. Pour éviter les messages manquants, vous pouvez supprimer votre ancien compte Signal. Laissez tous vos groupes Signal de l'ancien téléphone. Désenregistrez l'ancien numéro de téléphone dans l'application Signal et téléchargez Signal sur un nouvel appareil. Reliez le Signal Desktop, si vous en utilisiez un.
Comment gérer les autorisations de Signal sur mon appareil ?
Si les autorisations de l'application sont désactivées, vous ne pourrez peut-être pas transférer vos données.
Pour activer les autorisations sur les appareils avec Android, ouvrez l'application Paramètres et accédez à Applications et notifications. Ensuite, recherchez l'icône de l'application Signal, cliquez dessus et sélectionnez Autorisations de l'application.
Si vous possédez un appareil iOS, ouvrez l'application Paramètres iPhone et accédez à Signal ou Confidentialité. Grâce aux paramètres de confidentialité, vous pouvez gérer des autorisations particulières pour chaque application. Par exemple, autorisez uniquement l'utilisation d'un microphone ou d'un emplacement pour toutes les applications. Dans les paramètres Signal, vous pouvez gérer toutes les autorisations uniquement pour l'application Signal.
Les autorisations demandées par Signal sont :
Emplacement – permet au GPS d'identifier votre position.
Contacts – nécessaire à la fonction de sauvegarde. Donne à l'application l'accès à tous les contacts de votre téléphone.
Photos – donne à Signal l'accès à votre galerie. Vous devez activer cette autorisation pour sauvegarder les médias.
Réseau local – Signal utilise cette autorisation uniquement pour transférer des données vers votre nouvel appareil. Par défaut, il sera désactivé jusqu'à ce que vous l'activiez.
Microphone – permet l'utilisation de messages vocaux.
Actualisation de l'application en arrière-plan et données cellulaires – cette autorisation est nécessaire pour recevoir et envoyer des messages sans délai.
Pourquoi mon appareil indique-t-il qu'il n'y a eu aucune sauvegarde ?
Si vos dernières informations de sauvegarde indiquent Jamais, vous devez vous assurer que les autorisations et les sauvegardes des applications sont activées. Pour ce faire, visitez les paramètres de votre téléphone, localisez les autorisations de l'application Signal et activez-les toutes. Essayez de libérer de l'espace sur votre appareil et retirez votre carte SD afin que la sauvegarde puisse être enregistrée dans la mémoire interne de l'appareil à la place.
Rester en contact
Les sauvegardes sont nécessaires pour enregistrer vos contacts, informations et souvenirs stockés dans l'application. Vos données devraient maintenant être transférées vers un nouvel appareil, que vous possédiez un appareil Android ou iOS, ou que vous utilisiez un ordinateur. Si vous avez perdu votre numéro ou rencontrez toujours des problèmes, essayez l'assistance de votre appareil. Cela peut normalement être trouvé sur le site officiel ou dans les paramètres.
cómo hacer que la publicación se pueda compartir en el grupo de Facebook
Avez-vous déjà eu des problèmes avec la sauvegarde sur Signal ? Comment avez-vous contourné le problème ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
