Principal Windows 10 Résoudre aucun problème audio dans Windows 10 version 1809

Résoudre aucun problème audio dans Windows 10 version 1809

En plus de suppression du profil utilisateur et notification interrompue problèmes, Windows 10 version 1809 laisse certains utilisateurs sans sons. En raison d'un problème de pilote, le système d'exploitation ne peut pas lire l'audio. Heureusement, il est facile de résoudre ce problème.

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Les utilisateurs qui rencontrent le problème signalent que Windows 10 n'est pas en mesure de détecter leur périphérique de sortie audio. L'infobulle de l'icône de la barre d'état système indique «Aucun périphérique de sortie audio n'est installé». Tous les utilisateurs concernés disposent d'Intel High Definition Audio comme périphérique audio.

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Voici quelques correctifs que vous pouvez essayer d'appliquer.

Résoudre aucun problème audio dans Windows 10 version 1809

Option 1. Réinstaller le pilote

  1. Appuyez simultanément sur les touches Win + X du clavier et cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
    Gestionnaire de périphériques ouvert Windows 10
  2. Élargir lePériphériques systèmesection.
  3. Trouvez l'appareil nomméPilote Intel Smart Sound Technology (SST).
  4. Faites un clic droit sur l'appareil et sélectionnezMettre à jour le pilotedans le menu contextuel.
  5. Choisissez l'option 'Permettez-moi de choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur».
  6. SélectionnerSon haute définitionde la liste.
  7. Cliquez sur le bouton Suivant.

Le problème doit être résolu.

Option 2. Supprimez la version incorrecte du pilote Intel

  1. Ouvrez un nouveau instance d'invite de commande en tant qu'administrateur .
  2. Tapez la commande suivante:pnputil / enum-drivers.
  3. Dans la sortie, recherchez leNom publiéligne correspondant à l'appareil suivant:
    Nom publié: oem.inf
    Nom d'origine: intcaudiobus.inf
    Nom du fournisseur: Intel (R) Corporation
    Nom de la classe: Système
    GUID de classe: {4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
    Version du pilote: 22/08/2018 09.21.00.3755
    Nom du signataire: Éditeur de compatibilité matérielle Microsoft Windows
  4. Exécutez la commandepnputil / delete-driver oem.inf / uninstall. Remplacez la partie oem.inf par la valeur trouvée à l'étape 3.

Le problème audio n'a affecté que certains systèmes et utilisateurs. C'est une bonne idée de toujours installer la version la plus récente du pilote audio disponible auprès de son fournisseur. Ni Microsoft ni Intel ne fournissent de solution ou de recommandation officielle pour ce problème.

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