Une erreur DHCP signifie que le serveur de votre réseau qui fournit une adresse de protocole Internet aux appareils n'est pas en mesure d'attribuer une adresse IP à votre ordinateur. Étant donné que le paramètre DHCP peut interrompre la connexion Internet, l'erreur peut apparaître sous plusieurs formes, mais le résultat final est que vous ne pouvez pas accéder à Internet.
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Les instructions contenues dans cet article s'appliquent à tous Windows 10 PC.
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Causes des erreurs DHCP
Deux choses peuvent provoquer une erreur DHCP. L'une est la configuration sur l'ordinateur ou l'appareil qui permet à un serveur DHCP de lui attribuer une adresse IP. L'autre est la configuration du serveur DHCP.
Les erreurs DHCP se produisent lorsque le serveur ou le routeur DHCP d'un réseau ne peut pas ajuster automatiquement l'adresse IP de l'appareil pour rejoindre le réseau. Cela entraîne une erreur de connexion réseau lorsque vous accédez à Internet avec un navigateur Web.
Ce qui rend les erreurs DHCP si difficiles à résoudre, c'est que le message d'erreur n'inclut pas toujours aucune mention de DHCP.
Comment réparer les erreurs DHCP
Essayez ces étapes jusqu'à ce que l'erreur DHCP soit résolue :
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Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes réseau Windows. Le moyen le plus simple de résoudre les problèmes de connexion Internet consiste à laisser Windows corriger automatiquement les paramètres Internet. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de connexion réseau dans la barre des tâches Windows et sélectionnez Résoudre les problèmes . L'utilitaire de résolution des problèmes de réseau identifie tous les paramètres susceptibles de provoquer un problème de connexion Internet. Si les paramètres DHCP ont provoqué l'erreur, sélectionnez Appliquer ce correctif pour appliquer les modifications suggérées.
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Vérifiez les paramètres de l'adaptateur DHCP . Le serveur ou le routeur DHCP du réseau doit automatiquement attribuer à l'ordinateur une adresse IP par défaut. Néanmoins, cette option peut être désactivée, alors regardez dans les paramètres de la carte réseau pour vous assurer qu'elle est activée.
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Vérifiez les paramètres du routeur DHCP. Sur un réseau domestique, les paramètres DHCP du routeur gèrent les adresses IP des appareils du réseau. Vérifiez que les adresses DHCP de début et de fin correspondent à celles adresse de la passerelle .
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Contactez le support informatique. Sur un réseau d'entreprise typique, un Serveur dns gère l'adresse IP des appareils sur le réseau. Tous les paramètres DHCP sont gérés par un service informatique. Lorsque vous rencontrez des problèmes de connexion réseau, contactez votre service d'assistance informatique.
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Le moyen le plus simple de résoudre ce problème consiste à modifier le type d'adresse IP de dynamique à statique. Aller à Paramètres > Wifi > appuyez longuement sur le réseau auquel vous êtes connecté et sélectionnez Modifier le réseau . Sélectionner Afficher les paramètres avancés > Définir les paramètres IP sur Statique .
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La raison la plus courante d'un échec DHCP est un système d'exploitation obsolète sur votre Chromebook. Pour vérifier les mises à jour, accédez à Temps > Paramètres > À propos de Chrome OS > Vérifier les mises à jour .
