Le contrôle du volume est l’une de ces choses auxquelles nous ne prêtons pas attention jusqu’à ce qu’il cesse de fonctionner correctement. Un instant, vous écoutez votre émission préférée, l’instant d’après, le son est si faible que vous ne parvenez pas à distinguer les dialogues. Ou vous jouez à un jeu vidéo et découvrez que vous ne pouvez pas vous concentrer sur l’action parce que le téléviseur diffuse les effets sonores trop fort.
Le seul problème lié au volume plus frustrant qu’un contrôle incontrôlable du volume est de ne pouvoir rien y faire. Heureusement, si vous rencontrez des problèmes similaires sur votre téléviseur LG, cet article vous proposera des solutions potentielles.
Problèmes avec le contrôle du volume à distance
Lorsque vous remarquez que votre téléviseur LG « ajuste » son volume tout seul, votre télécommande est la première zone à inspecter. Détecter le problème avec votre télécommande sera relativement simple : soit elle augmentera ou diminuera le volume sans votre intervention, soit elle ne fonctionnera pas du tout.
Bien entendu, ce dernier problème est beaucoup plus facile à diagnostiquer : appuyez sur les boutons de volume (ou sur tout autre bouton d'ailleurs) et voyez si l'action souhaitée se produit. Si ce n’est pas le cas, votre télécommande est cassée ou doit être remplacée.
Pour savoir si votre télécommande a commencé à émettre des commandes sans votre intervention, retirez simplement les piles. Si les problèmes cessent, c’est bien la télécommande qui est en cause.
Réparer une télécommande défectueuse
Supposons que vous ayez déterminé que votre télécommande fonctionne mal et que vous souhaitiez tenter de réparer le gadget vous-même. Dans ce cas, la première chose à faire est de retirer les piles et de maintenir le bouton power enfoncé. Après une minute, relâchez le bouton et remettez les piles en place – cela devrait réinitialiser la télécommande.
En réalité, la méthode ci-dessus ne fonctionnera pas dans de nombreux cas. Cependant, cela vaut la peine d’essayer, juste au cas où les circuits de votre télécommande seraient un peu « confus ». Si la première méthode échoue, vous pouvez essayer de résoudre un problème beaucoup plus probable : les boutons sont bloqués parce que la télécommande est sale à l'intérieur.
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La raison pour laquelle cela est plus probable est simple : quelle que soit la propreté de votre maison, la poussière est partout et elle peut facilement s’accumuler dans la télécommande. De plus, vous auriez du mal à trouver un foyer où au moins un peu d’eau, de jus ou tout autre liquide ne parvient pas à la télécommande du téléviseur.
Pour tenter de remédier à ce problème, vous pouvez ouvrir la télécommande et la nettoyer. Le processus est relativement simple – la seule chose que vous devez garder à l’esprit est de ne pas appliquer trop de force :
- Procurez-vous un tournevis ou, mieux encore, une carte en plastique et ouvrez votre télécommande.
- Démontez soigneusement la télécommande en faisant attention à ne perdre aucun bouton.
- Si vous disposez d'une bombe d'air comprimé, utilisez-la pour éliminer toute poussière. Sinon, passez à l'étape suivante.
- Prenez un chiffon propre et une solution d'alcool à 70 %. Appliquez de l'alcool sur le chiffon et frottez doucement l'intérieur de la télécommande.
- Remontez la télécommande en vous assurant que toutes les pièces sont en place.
- Remettez les piles et essayez la télécommande.
Une considération importante ici est de ne pas consommer trop d’alcool. Appliquez juste assez de liquide pour rendre le chiffon humide – à aucun moment l’alcool ne doit en couler. Si vous avez encore trop d’alcool sur votre télécommande, ne l’assemblez pas lorsqu’elle est mouillée. Au lieu de cela, laissez d’abord sécher l’alcool.
Enfin, si aucune des deux méthodes ne fonctionne et que votre télécommande refuse toujours de fonctionner correctement, il est peut-être temps d'en trouver une de remplacement. Heureusement, les options ne manqueront pas à cet égard. Vous pouvez obtenir une nouvelle télécommande LG d'origine, en acheter une universelle ou même obtenir une application de télécommande pour votre smartphone, à condition qu'il dispose d'une connectivité infrarouge.
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Distorsions sonores
Avoir des problèmes avec la télécommande du téléviseur peut être pénible, mais cela peut sembler un petit problème comparé aux dysfonctionnements du téléviseur lui-même. Et si le son de votre téléviseur est déformé, c’est précisément à cela que vous pourriez être confronté.
Les distorsions sonores pourraient être le résultat d’un dysfonctionnement des circuits audio, et le même problème pourrait être la cause d’un contrôle du volume incontrôlé. Pour vérifier si la racine du problème réside dans les circuits, la première chose à faire est de désactiver tous les haut-parleurs externes que vous pourriez avoir connectés à votre téléviseur. Cela aidera à éliminer toute confusion quant à l’origine du problème.
Lorsque le son provient exclusivement des haut-parleurs du téléviseur, il sera temps d’effectuer un test audio. Voici comment procéder sur un téléviseur LG :
- Entrez « Paramètres » et accédez à « Tous les paramètres ».
- Accédez à « Assistance », puis à « Paramètres supplémentaires ».
- Activez l'option « Test sonore ».
- S’il n’y a pas de distorsion, le problème ne vient probablement pas du téléviseur lui-même. Toutefois, si vous entendez toujours des problèmes de son pendant le test, passez à l'étape suivante.
- La distorsion pourrait être causée par un micrologiciel obsolète. Pour résoudre le problème, mettez à jour le logiciel du téléviseur en revenant au menu « Paramètres ».
- Dans « Paramètres », accédez à « Assistance ».
- Recherchez et activez l’option « Mise à jour du logiciel ».
- Attendez la fin de la mise à jour, puis testez à nouveau le son.
Si les problèmes de son persistent après la mise à jour de votre téléviseur, vous devrez probablement confier l'appareil à un service de réparation.
Pas de son ou pas de contrôle sur le volume
Si votre téléviseur n’émet aucun son, le problème peut provenir de plusieurs sources. Examinons quelques causes potentielles avant de suggérer les solutions appropriées :
- Son coupé
- Mauvais canal de sortie sélectionné
- Canal d'entrée incorrect
- Connecteurs audio défectueux
Ces problèmes se produiront plus probablement si vous utilisez le téléviseur en combinaison avec une source externe, par exemple une console de jeux. Si un autre appareil est impliqué, la première chose à vérifier est si le son est activé à la fois sur le téléviseur et sur l'autre appareil.
Si le son est activé, parcourez les paramètres de sortie et d’entrée de votre téléviseur pour voir si les bonnes options sont sélectionnées. Les paramètres particuliers diffèrent selon les modèles, mais vous devez rechercher les paramètres audio ou sonores dans le menu principal.
Commencez par sélectionner le haut-parleur interne comme sortie principale. Le son sera alors diffusé via le téléviseur lui-même plutôt que via un périphérique externe. Si cela ne produit pas de résultats, vérifiez si la bonne entrée est sélectionnée. Bien que votre téléviseur doive détecter automatiquement les paramètres d’entrée et de sortie corrects, il arrive parfois que les solutions automatisées ne fonctionnent pas parfaitement lors de la connexion de plusieurs appareils.
À condition que tous les paramètres du logiciel soient en ordre, la dernière chose à vérifier sera vos connecteurs et câbles audio. Essayez de les remplacer pour voir si le son est désormais activé sur votre téléviseur. Si rien ne se passe après cela, amener l'appareil à l'atelier de réparation pourrait être la seule solution viable.
D'un autre côté, votre téléviseur LG pourrait tenter de réguler le son tout seul en raison d'une configuration défectueuse. Si vous n'êtes pas sûr du paramètre en question, vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres d'usine.
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Avant d'opter pour cette option, gardez à l'esprit que la réinitialisation de votre téléviseur aux paramètres par défaut supprimera toutes vos connexions, données et applications. Dans cet esprit, effectuez une sauvegarde de tout avant de continuer. Ensuite, suivez les étapes suivantes :
- Allumez votre téléviseur et vérifiez si le problème est toujours présent.
- Sur votre télécommande, utilisez le bouton « Accueil » pour accéder au menu.
- Allez dans « Paramètres » et recherchez « Options générales ».
- Sélectionnez l'option « Stockage et réinitialisation » et sélectionnez-la pour initialiser la réinitialisation d'usine.
- Entrez votre mot de passe de réinitialisation lorsque vous y êtes invité.
Si le retour aux paramètres d'usine ne résout pas le problème, vous devrez contacter un service de réparation.
Donnez à votre téléviseur LG le son que vous aimez
Corriger les problèmes de son et de volume peut être compliqué, surtout lorsque vous utilisez des appareils externes. Dans certains cas, détecter la cause du problème peut s’avérer plus difficile que de le résoudre. Espérons que cet article vous aidera à trouver et à résoudre les problèmes liés au volume de votre téléviseur LG qui ne fonctionne pas, et que vous pourrez à nouveau profiter de votre contenu préféré avec le bon son.
Quel genre de problème de volume ou de son avez-vous rencontré sur votre téléviseur LG ? Pourriez-vous résoudre le problème vous-même ou avez-vous dû appeler un service de réparation ? Faites-nous savoir dans la section commentaire ci-dessous.
