Les téléviseurs Hisense sont classés parmi les meilleurs téléviseurs ROKU du marché. Cependant, vous pouvez parfois rencontrer une notification de code d'erreur 014.50 sur votre téléviseur lorsque vous essayez d'exécuter une mise à jour logicielle sur votre téléviseur. Cette erreur indique généralement que votre téléviseur ne parvient pas à se connecter à votre réseau et, par conséquent, limite votre capacité à profiter du contenu diffusé en direct.
Cela peut être assez frustrant, mais il existe des solutions relativement simples. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur ce code d'erreur et comment le corriger.
Dépannage du code d'erreur 014.50
Plusieurs facteurs peuvent déclencher le code d'erreur 014.50 sur votre téléviseur Hisense. Des informations d'identification Wi-Fi incorrectes, des câbles Internet mutilés et des connexions réseau instables ne sont que quelques-uns. La bonne nouvelle est qu'il existe des moyens de résoudre le problème, le plus simple étant de redémarrer votre routeur.
- Débranchez le câble d'alimentation de votre routeur pour éteindre l'appareil.
- Attendez au moins 15 secondes avant de rebrancher le câble d'alimentation.
- Appuyez sur le bouton 'Redémarrer' de votre routeur et restez en veille jusqu'à ce que le processus soit terminé.
- Réessayez de diffuser du contenu en direct sur votre téléviseur Hisense pour vérifier si le problème est résolu.
Le redémarrage de votre routeur aidera à restaurer votre connexion Internet et à résoudre le problème.
Revérifiez vos identifiants Wi-Fi
Comme indiqué précédemment, vous êtes plus susceptible de voir le code d'erreur Roku 014.50 lorsque quelque chose ne va pas avec la configuration de votre mot de passe. Vous pouvez essayer de résoudre ce problème en revérifiant vos identifiants de connexion Wi-Fi. La saisie du bon mot de passe garantira que le problème est résolu et que votre téléviseur peut facilement se connecter au réseau, éliminant ainsi l'erreur.
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Configurer une connexion réseau plus forte
Le code d'erreur 014.50 peut encore se produire même après avoir entré le mot de passe correct. Si tel est le cas, le coupable probable est une connexion réseau instable. Cela peut être dû à des interférences de signal radio ou à un signal généralement faible. Vous pouvez essayer de rapprocher votre routeur du téléviseur Hisense pour essayer d'établir une connexion réseau plus solide.
Voici comment vérifier l'état de votre connexion Internet à l'aide de votre télécommande Roku :
- Sélectionnez 'Accueil'.
- Faites défiler le menu en appuyant sur la touche fléchée vers le bas et choisissez 'Paramètres'.
- Sélectionnez réseau.'
- Cliquez sur 'Vérifier la connexion' pour afficher l'état de votre connexion Internet.
Sachez également que les câbles Ethernet offrent une connexion réseau beaucoup plus solide que les options sans fil. Ainsi, si vous utilisez une connexion sans fil et que, après vérification, vous vous rendez compte que votre connexion est mauvaise, il est recommandé de passer aux câbles Ethernet. Une mauvaise connexion sans fil est le coupable le plus probable du code d'erreur 014.50 de votre téléviseur Hisense.
Redémarrez votre téléviseur Hisense
Le redémarrage de votre appareil ROKU est un autre moyen de résoudre les problèmes de connectivité de votre téléviseur, car il permet de rafraîchir toute la mémoire de votre système. Ceci est essentiel pour garantir que votre téléviseur fonctionne de manière optimale. Vous pouvez le faire via votre lecteur ROKU ou directement sur votre téléviseur. Suivez les étapes ci-dessous pour exécuter cette tâche avec succès.
Utilisation de votre lecteur Roku
- Accédez à 'Paramètres'.
- Sélectionnez 'Système'.
- Accédez à l'option 'Redémarrage du système' et attendez que votre appareil redémarre.
Ceci est considéré comme une solution très efficace pour résoudre le code d'erreur Roku TV 014.50.
Vérifiez les connexions de votre câble Ethernet
Une connexion filaire offre une connexion réseau plus forte. Cependant, ses fonctions peuvent être limitées si le fil est endommagé ou lorsque vous utilisez un câble de rechange. Si tel est le cas, vous pouvez essayer d'acheter un câble certifié ou en obtenir un nouveau. Cela peut aider à résoudre votre problème de code d'erreur.
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Sachez qu'il est toujours important d'utiliser des câbles certifiés sur vos appareils, car les câbles contrefaits peuvent facilement endommager votre téléviseur.
Réinitialisez votre routeur
Si aucune des options de dépannage répertoriées n'a aidé à résoudre le problème, le problème peut probablement provenir d'un micrologiciel de routeur corrompu. La réinitialisation de votre routeur peut aider à résoudre ce problème. Mais cela effacera tous vos paramètres personnalisés, alors assurez-vous d'enregistrer une copie des paramètres.
- Assurez-vous que votre routeur n'est connecté à aucun autre appareil et que seuls les câbles d'alimentation sont connectés.
- Appuyez longuement sur le « bouton de réinitialisation » de votre routeur pendant au moins 30 secondes.
- Attendez au moins trois minutes avant de rebrancher tous les câbles du routeur.
- Appuyez sur le bouton 'Power' pour allumer votre routeur.
- Vérifiez votre téléviseur Hisense pour voir si le problème est résolu.
Contacter le service client
Vous devriez tendre la main à Support client Roku si l'erreur persiste après avoir essayé toutes les options de dépannage. L'équipe technique vous guidera jusqu'à ce que le problème soit résolu.
FAQ
Que signifie le code d'erreur Hisense TV 14.50 ?
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Cette erreur signifie l'absence d'une connexion réseau stable entre votre routeur et le téléviseur.
Comment pouvez-vous facilement identifier que votre connexion réseau Roku TV est mauvaise ?
Un voyant clignotant en permanence sur votre appareil Roku fournit un indice fiable confirmant le mauvais état de votre connexion réseau.
Pourquoi la puissance de mon signal interne s'affiche-t-elle comme 'Forte' et je ne peux pas diffuser de contenu ?
La meilleure solution consiste à redémarrer et à réinitialiser tous vos paramètres Roku TV et Internet. Il est également recommandé d'activer les deux bandes sur votre routeur.
Profitez du contenu diffusé en direct Prime sur votre téléviseur Hisense
L'expérience du code d'erreur TV 014.50 peut être exaspérante car vous ne pouvez pas diffuser votre contenu préféré. Mais le problème peut être rapidement résolu en utilisant les options de dépannage répertoriées dans cet article.
Alors, avez-vous essayé l'une des options répertoriées dans cet article ? Avez-vous trouvé facile de vous débarrasser du code d'erreur ? Partagez vos expériences avec le code d'erreur 014.50 de Hisense TV avec nous dans les commentaires ci-dessous.
