Une bibliothèque Steam est le centre de votre expérience de jeu Steam. C'est un emplacement unique pour trouver tous vos achats de jeux récents, les mises à jour et l'activité de vos amis sur la plateforme. Et pour afficher toutes ces informations vitales, vous devrez commencer par saisir votre adresse e-mail.
Mais que se passe-t-il si votre adresse e-mail a été piratée ? Cela met tous vos achats et activités Steam en danger. Si vous pensez que votre sécurité a été compromise, vous pouvez envisager de changer votre adresse e-mail. Cet article vous expliquera comment modifier l'adresse e-mail associée à votre compte Steam.
Modification de l'e-mail Steam à l'aide du client d'équipe
Alors, comment changez-vous exactement une adresse e-mail connectée à votre compte Steam ? Utiliser le client Steam est la meilleure voie à suivre. Le client vous permet d'installer, de mettre à jour et de jouer à des jeux sur Mac et PC. Lorsque vous vous connectez à l'aide du client Steam, les paramètres de compte, tels que la modification de votre adresse e-mail, peuvent être gérés sans utiliser les numéros de téléphone que vous avez associés au compte.
Avec un compte sécurisé, changer votre adresse e-mail devrait être un jeu d'enfant. Cependant, si Steam Guard (authentification à deux facteurs disponible avec l'application mobile) est activé, vous devrez peut-être d'abord vous connecter pour apporter des modifications.
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C'est assez simple. Suivez les étapes ci-dessous :
- Ouvrez votre client Steam, puis connectez-vous.
- Sous Windows, accédez à 'Paramètres Steam' dans le menu Steam (en haut à gauche). Pour Mac, cliquez sur 'Préférences'.
- Dans les 'Préférences' ou 'Paramètres Steam' (selon que vous utilisez Mac ou Windows), sélectionnez 'Compte'.
- Dans l'onglet 'Compte', cliquez sur 'Modifier l'adresse e-mail du contact'.
- Vous obtiendrez une invite dans une fenêtre contextuelle pour l'authentification. Si vous avez Steam Guard pour l'application mobile, sélectionnez 'Envoyer une confirmation à mon application Steam Mobile' ou Envoyer un code de vérification à votre adresse e-mail.
- Après authentification, saisissez la nouvelle adresse e-mail dans la boîte de dialogue 'Modifier mon adresse e-mail'.
- Sélectionnez 'Modifier l'adresse e-mail'. À ce stade, l'équipe Steam vous enverra un e-mail à la nouvelle adresse e-mail avec un lien sur lequel cliquer pour vérifier votre e-mail.
- Connectez-vous à votre nouvelle adresse e-mail pour récupérer le message de Steam. La boîte de dialogue Steam doit rester ouverte pendant la récupération des e-mails.
- Lorsque vous cliquez sur le lien de confirmation et que vous voyez 'Succès', revenez à Steam, où il devrait y avoir une confirmation de changement d'e-mail. Sélectionnez 'Terminer' pour terminer le processus.
Remarque : Si un message d'erreur s'affiche pendant le processus de changement d'e-mail, attendez quelques minutes avant de faire une deuxième tentative. Si le problème persiste, contactez le support client Steam pour obtenir de l'aide.
Lorsque vous vous inscrivez sur Steam ou effectuez un achat, la plateforme tentera de vérifier l'adresse et la demande. La vérification est conçue pour permettre aux utilisateurs de récupérer plus facilement leurs e-mails s'ils ont des problèmes de connexion. Une adresse e-mail Steam vérifiée a un 'Vérifié' sur la page des détails du compte sous l'adresse e-mail.
Une fois qu'une adresse e-mail est vérifiée, elle est modifiée partout dans votre compte. Par conséquent, toute correspondance sera envoyée à la nouvelle adresse e-mail. Si vous souhaitez revenir à l'adresse e-mail précédente, répétez les étapes décrites ci-dessus et entrez l'ancienne adresse. Toute demande de changement d'e-mail qui n'est pas résolue de cette manière doit être notifiée au support client.
Changer votre e-mail Steam en ligne
Si vous n'avez pas installé l'application Steam, votre adresse e-mail peut toujours être modifiée en ligne via le site Web de Steam. Cependant, avec l'authentification à deux facteurs en place, vous devez vous authentifier via l'application mobile Steam Guard. Si celui-ci n'est pas disponible, le numéro de téléphone connecté à votre compte ou votre adresse e-mail sera utilisé.
Pour apporter des modifications via le site Web Steam en utilisant votre adresse e-mail, les étapes suivantes s'appliquent :
- Connectez-vous à votre site Web Steam.
- En haut, recherchez le nom de votre compte et cliquez.
- Cliquez sur 'Détails du compte' dans le menu déroulant.
- Accédez à 'Informations de contact' dans le menu des détails du compte.
- Sélectionnez 'Modifier mon adresse e-mail'.
- Choisissez une méthode d'authentification et suivez les instructions supplémentaires données à l'écran.
- Après la phase d'authentification, saisissez le nouvel e-mail et sélectionnez 'Modifier l'e-mail'.
- Vous recevrez un message envoyé à la nouvelle adresse e-mail pour vérification. L'e-mail doit contenir des instructions pour vous aider à terminer la phase de vérification.
Une fois qu'une adresse e-mail a été vérifiée avec succès, tout ce qui est associé à votre compte Steam y sera envoyé, y compris les réinitialisations de mot de passe oublié. Cette méthode fonctionne généralement, mais contactez l'équipe d'assistance si elle échoue.
Modification de l'e-mail Steam sans e-mail confirmé
Lorsque vous vous inscrivez à Steam, vous recevez un e-mail de notification avec un code de vérification. Ceci est nécessaire pour vérifier votre adresse e-mail. Si vous avez manqué cela lors de la création de votre compte et que vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation, vous devez suivre ces étapes :
- Ouvrez le client Steam et connectez-vous au compte
- Sélectionnez 'Paramètres' (en haut à gauche)
- Sur le compte, appuyez sur 'Modifier l'adresse e-mail de contact'.
- Saisissez la nouvelle adresse e-mail et validez.
- Sur la page de confirmation, vérifiez si toutes les informations sont correctes.
Raisons de changer l'adresse e-mail Steam
Steam vous permet de modifier les informations de votre compte, y compris votre adresse e-mail enregistrée. Cette possibilité de changer d'adresse e-mail liée au compte peut être vitale pour plusieurs raisons :
- Vous voudrez peut-être changer votre adresse e-mail si vous avez une adresse e-mail, mais elle est sur le point d'expirer.
- Vous n'avez peut-être pas l'intention d'utiliser l'adresse actuelle plus loin.
- Vous ne souhaitez pas utiliser votre fournisseur de messagerie actuel et vous en avez un autre en tête vers lequel vous souhaitez passer.
FAQ
Que se passe-t-il si vous ne pouvez pas accéder à l'adresse e-mail enregistrée utilisée lors de l'inscription ?
Si vous n'avez pas accès à l'adresse e-mail enregistrée, sélectionnez l'option 'Je n'ai plus accès à cette adresse e-mail' au lieu de 'Envoyer le code de confirmation à mon application Steam Mobile' sur la page d'assistance Steam. Vous pourrez accéder à plus d'options et de conseils à ce sujet.
Remarque : Vous pouvez choisir de vérifier en utilisant les détails de la carte de débit ou de crédit utilisée pour acheter le compte.
Comment puis-je vérifier si aucune carte n'a été utilisée dans le compte ?
Si aucune carte de crédit ou de débit n'a été utilisée pour créer le compte Steam, faites défiler la page d'assistance Steam plus bas. Vous devez ensuite sélectionner 'Je n'ai plus accès à cette carte'.
Steam tentera de vérifier que vous êtes le propriétaire légitime du compte. Par conséquent, vous devez ajouter tous les détails nécessaires demandés. De plus, vous devrez peut-être envoyer des documents pour prouver que vous êtes le titulaire du compte.
Gardez votre compte Steam en sécurité et mis à jour avec le changement d'e-mail
Les étapes ci-dessus montrent comment un e-mail peut être modifié sur Steam pour protéger le compte. L'ajout de facteurs secondaires comme l'activation de l'authentification à deux facteurs ou un numéro de téléphone pour améliorer la sécurité est également une bonne idée. Lorsque vous avez apporté les modifications nécessaires et que vous êtes sûr de la sécurité de votre compte, il est plus facile d'organiser vos bibliothèques ou de cacher des jeux si vous utilisez un compte public.
Changer votre adresse e-mail sur Steam devrait être facile avec les informations correctes. Dans quelle mesure ces étapes ont-elles fonctionné pour vous ? Dites-nous dans la section commentaires ci-dessous.
