Examen de Citrix ShareFile

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Les entreprises réticentes à confier leurs données au cloud doivent y prêter attention: Citrix ShareFile est un service de partage de fichiers cloud qui vise à convaincre les sceptiques. En plus de promettre un package sécurisé, facile à utiliser et axé sur l'entreprise, le ShareFile de Citrix va mieux en répartissant la charge sur plusieurs centres de données pour garantir une disponibilité de 99,9%.

Citrix propose un choix de plans, avec le package de base à partir de 17,50 £ par mois, et fournissant un modeste 5 Go de stockage et de support pour deux comptes d'employés. Le plan professionnel coûte 35 £ par mois, avec 10 Go de stockage et porte le nombre maximum de comptes d'employés à dix. Le plan d'entreprise coûte 59 £ par mois, augmente le stockage dans le cloud à 20 Go et le nombre d'employés à 20, et ajoute un outil pour synchroniser les comptes d'utilisateurs avec Active Directory.

Au fur et à mesure que vous progressez dans les modèles de tarification, des fonctionnalités supplémentaires entrent en jeu. Le plan Professionnel comprend un plug-in Outlook afin que les utilisateurs puissent envoyer et demander des fichiers sans utiliser le portail. Pendant l'installation, vous pouvez le configurer pour utiliser ShareFile pour les pièces jointes d'une certaine taille et forcer les utilisateurs à passer par ce service ou leur permettre de choisir quand l'utiliser. Le plan d'entreprise ajoute une couche de sécurité de l'appareil, où les utilisateurs Windows et OS X peuvent accéder au service ShareFile uniquement à partir des systèmes enregistrés. Plus de sécurité est fournie pour les appareils mobiles iOS et Android, comme les verrouiller à distance, effacer toutes les traces de données ShareFile et révoquer les privilèges d'accès.

Contrairement à ses concurrents qui ont évolué à partir d'un produit de consommation, ShareFile est entièrement conçu pour les entreprises. En conséquence, il offre également de nombreuses fonctionnalités que vous ne trouverez pas ailleurs; par exemple, le plan Entreprise de premier plan - pour lequel la tarification est adaptée à l'entreprise en question - ajoute la possibilité d'utiliser des zones de stockage sur site ou dans le cloud pour le partage de fichiers. Nous apprécions également le fait que tous les plans ShareFile incluent un service de marque pour la personnalisation du portail et des e-mails. Cela ajoute une authenticité essentielle aux e-mails, afin qu'ils aient l'air professionnels et ne soient pas considérés comme du spam.

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Quel que soit le plan pour lequel vous optez, Citrix ShareFile est incroyablement facile à maîtriser. Connectez-vous simplement à un compte, sélectionnez l'option Envoyer un fichier dans le portail Web, entrez l'adresse e-mail du destinataire et choisissez le fichier que vous souhaitez envoyer. Les clients n'ont pas besoin d'installer quoi que ce soit à leur extrémité: ils reçoivent un e-mail contenant un lien sécurisé vers le fichier que vous leur avez envoyé. Vous pouvez également demander des fichiers aux clients en leur envoyant un lien de téléchargement sécurisé par e-mail.

Il n'y a pas de limite au nombre de clients pris en charge, mais pour un contrôle plus strict de leurs activités, vous pouvez les désigner comme employés. Chaque plan limite le nombre de comptes d'employés, mais ceux-ci vous permettent de décider précisément ce qu'ils peuvent faire. Les autorisations de base incluent des options permettant aux employés de créer des dossiers, d'utiliser une boîte de fichiers personnelle et de modifier le carnet d'adresses partagé. Vous pouvez également décider des privilèges d'administrateur dont ils peuvent disposer, tels que la modification des politiques de compte, l'exécution de rapports et l'affichage des e-mails, des boîtes de fichiers et des éléments envoyés des autres utilisateurs.

Le portail Web est simple à utiliser et s'ouvre avec des vues des fichiers et dossiers personnels et partagés. Pour ce dernier, vous pouvez créer un dossier, décider quels clients et employés peuvent y accéder, et demander des alertes par e-mail lorsque des fichiers sont téléchargés ou téléchargés.

La boîte de fichiers est un magasin temporaire où les fichiers sont conservés pendant 30 jours, mais pour une rétention plus longue, vous pouvez les déplacer vers des dossiers ShareFile permanents. Un journal d'activité est conservé pour chaque dossier afin que vous puissiez identifier les utilisateurs qui y ont accédé et les actions qu'ils ont effectuées.

Citrix fournit également une application ShareFile Sync que nous avons testée avec Windows 8.1. Il se connecte à votre compte afin que vous puissiez synchroniser des fichiers à partir d'un dossier local ou à partir de dossiers partagés et favoris. L'application Sync ajoute un emplacement Enregistrer sous à Office vous permettant d'enregistrer des documents directement dans votre dossier ShareFile local pour une synchronisation automatique avec le cloud. Vous pouvez également activer l'accès FTP / FTPS à votre compte ShareFile et utiliser des applications populaires telles que FileZilla pour télécharger et télécharger des fichiers.

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Citrix a également créé un choix d'applications pour appareils mobiles. Nous avons chargé la version iOS sur notre iPad, ce qui nous a permis d'afficher les fichiers et dossiers de notre compte, d'envoyer et de demander des fichiers et de protéger l'accès par mot de passe à notre compte ShareFile. L'une des fonctionnalités les plus intelligentes est l'édition mobile, qui permet de télécharger et de modifier des documents Office partagés dans l'application iPad. La sélection de l'icône du stylo dans l'application a chargé le document dans une nouvelle fenêtre où nous pouvions le modifier, le réenregistrer dans ShareFile et le synchroniser avec tous les utilisateurs du compte.

L'offre de Citrix est plus chère que les autres services cloud, mais elle le justifie en les battant solidement pour les fonctionnalités. Si vous souhaitez un service de partage de fichiers sécurisé pour votre entreprise, ne cherchez pas plus loin que Citrix ShareFile.