Lorsque YouTube TV ne fonctionne pas Année , cela peut se manifester de différentes manières.
- L'application YouTube TV sur Roku ne se lance pas.
- Vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte YouTube TV.
- Les chaînes en direct YouTube TV ou le contenu à la demande ne seront pas diffusés.
Ces problèmes peuvent apparaître lors de la première installation de l'application YouTube TV ou apparaître soudainement même si l'application a toujours parfaitement fonctionné. Ils peuvent également se produire lorsque vous lancez l’application et lorsque vous êtes déjà connecté à l’application et essayez de diffuser une chaîne de télévision en direct ou une vidéo à la demande.
Causes pour lesquelles YouTube TV ne fonctionne pas sur Roku
Si vous ne parvenez pas à utiliser YouTube TV sur votre appareil Roku, cela peut être dû à plusieurs raisons :
- Problèmes de connectivité Internet
- Informations de compte ou de connexion incorrectes
- Roku a besoin d'une mise à jour (ou le matériel ne fonctionne plus)
YouTube TV est un service basé sur la localisation qui peut cesser de fonctionner si vous restez trop longtemps hors de votre zone d'origine. Pour résoudre ce problème, accédez à icône de profil > emplacement > zone de lecture actuelle > mise à jour sur votre Roku, puis faites la même chose sur l'application YouTube TV sur votre téléphone. Vous devrez peut-être également revérifier à Page de vérification de YouTube TV à l'aide d'un navigateur Web sur votre téléphone.
Comment réparer YouTube TV ne fonctionne pas sur Roku
Pour résoudre ce problème lorsque YouTube TV ne fonctionne pas sur votre Roku, essayez chacun de ces correctifs.
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Vérifiez si YouTube TV est en panne. Si YouTube TV est en panne, cela ne fonctionnera pas sur votre Roku. Le moyen le plus rapide de vérifier cela est d'accéder au Tableau de bord des statuts de Google Workspace . Ce site ne propose pas de liste spécifique pour YouTube TV, mais si vous remarquez que de nombreux services rencontrent des problèmes, cela peut également être le cas avec YouTube TV.
Vous pouvez également consulter les sites de médias sociaux pour connaître les mentions d'une panne, ou utiliser un site qui signale les pannes de site Web .
Si YouTube TV est en panne, tout ce que vous pouvez faire est d'attendre qu'il réapparaisse.
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Vérifiez votre connectivité Internet. Si votre connexion Internet est lente ou si votre Roku a une connexion faible à votre Wi-Fi, vous aurez du mal à diffuser du contenu à partir d'applications telles que YouTube TV. Dans ce cas, vous devrez améliorer votre vitesse Internet pour que YouTube TV fonctionne sur votre Roku.
Vous pouvez le vérifier en installant une application de test de vitesse ou utiliser un site Web de test de vitesse . Pour obtenir les résultats les plus précis, exécutez le test en utilisant votre téléphone à proximité de votre appareil Roku et assurez-vous qu'il est connecté à votre réseau Wi-Fi et n'utilise pas de données cellulaires pendant le test. -
Redémarrez votre équipement réseau . Si vous remarquez des problèmes de connectivité réseau ou des vitesses de téléchargement lentes, essayez de redémarrer votre équipement réseau.
Pour redémarrer votre équipement réseau : Débranchez votre routeur et votre modem de l'alimentation, attendez au moins 30 secondes, puis rebranchez le modem. Lorsque le modem a établi une connexion, vous pouvez rebrancher le routeur.
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Améliorez votre connexion Wi-Fi. Si vous remarquez une connexion Internet lente ou faible à proximité de votre Roku, mais que vos vitesses sont meilleures ailleurs dans la maison, vous devrez peut-être repositionner votre matériel réseau, repositionner votre appareil Roku ou apporter d'autres modifications pour améliorer votre Wi-Fi. connexion.
Si votre Roku dispose d'un port Ethernet, utilisez-le pour vous connecter à votre modem ou routeur et vérifiez si YouTube TV fonctionne via la connexion filaire.
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Essayez vos autres chaînes Roku. Si votre connexion Internet semble suffisamment rapide, essayez certaines de vos autres chaînes Roku. S'ils ne fonctionnent pas, vous devriez alors suspecter un problème plus important avec le Roku, comme un problème de micrologiciel.
Si vos autres applications de streaming fonctionnent, vous pouvez vous concentrer sur les problèmes liés à YouTube TV lui-même ou à vos informations d'identification YouTube TV.
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Vérifiez les informations d'identification de votre compte YouTube TV. Essayez à nouveau de vous connecter à l'application YouTube TV sur votre Roku, en faisant particulièrement attention à saisir correctement vos informations de connexion. Pour vérifier que vous disposez des informations de connexion correctes, essayez également de vous connecter au Site Web YouTube TV .
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Assurez-vous que votre compte YouTube TV n'est pas expiré. Accédez au Page Web des paramètres d'abonnement à YouTube TV , puis vérifiez l'entrée intitulée Plan de base. Si votre abonnement est en cours, vous verrez une date pour votre prochaine facturation.
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Videz le cache du Roku. Si le cache est plein ou contient des données corrompues, le vider peut résoudre votre problème. Pour vider le cache, appuyez sur Maison sur la télécommande cinq fois, En haut une fois, Rembobiner deux fois, et Avance rapide deux fois.
Ce processus peut prendre plusieurs minutes.
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Redémarrez votre appareil Roku. S'il y a un problème avec l'application YouTube ou l'appareil Roku lui-même, le redémarrage de l'appareil peut résoudre le problème. Cela forcera également l'application YouTube à se fermer et à redémarrer.
Pour redémarrer votre Roku, accédez depuis l'écran d'accueil à Système > Redémarrage du système > Redémarrage , puis attendez que l'appareil s'éteigne et redémarre.
Le redémarrage d'un Roku est différent de sa réinitialisation d'usine. Ne réinitialisez pas les paramètres d'usine de votre appareil à ce stade, car vous pouvez essayer d'autres choses.
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Mettez à jour votre Roku. Votre Roku devrait mettre à jour automatiquement son micrologiciel et vos applications installées dans des circonstances normales, mais vous devez parfois le faire manuellement. Si votre application Roku ou YouTube TV dispose de mises à jour disponibles, leur installation peut résoudre votre problème.
Voici comment vérifier les mises à jour du micrologiciel et des applications sur Roku : appuyez sur Accueil sur votre télécommande, puis accédez à Paramètres > Système > Mise à jour du système > Vérifie maintenant .
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Réinstallez l'application YouTube TV sur votre Roku. Dans certains cas, une chaîne Roku défectueuse peut être corrigée en la supprimant puis en l'ajoutant à nouveau.
Voici comment supprimer YouTube TV : appuyez sur Maison > Canaux de diffusion en continu > YouTube TV > Supprimer la chaîne .
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Vous pouvez ensuite rajouter la chaîne : Presse Accueil > Canaux de diffusion en continu , taper YouTube TV dans Rechercher des chaînes , sélectionner YouTube TV , puis sélectionnez Ajouter une chaîne .
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Réinitialiser l'appareil Roku . Cela réinitialisera votre Roku aux paramètres d'usine, ce qui signifie qu'il effacera tout de l'appareil et le restaurera à son état d'origine. Une fois le processus terminé, vous devrez télécharger et installer les mises à jour, puis télécharger à nouveau toutes vos chaînes.
Pour réinitialiser un Roku aux paramètres d'usine : accédez à Paramètres > Système > Avancé > Les paramètres du système > Retour aux paramètres d'usine , puis saisissez le champ fourni code .
- Comment réparer une télécommande Roku ?
Si votre télécommande Roku ne fonctionne pas, assurez-vous d'abord que les piles sont bonnes et correctement installées. Sinon, essayez de le réinitialiser : Retirez les piles et débranchez le récepteur pendant cinq secondes. Ensuite, rebranchez-le, remplacez les piles de la télécommande et maintenez le Synchroniser bouton pour réappairer.
- Comment réparer le son sur un téléviseur Roku ?
Les problèmes de son avec un téléviseur Roku peuvent provenir de câbles desserrés, d'un mauvais logiciel ou d'un matériel défectueux. Vous pouvez également essayer de désactiver la mise à niveau audio automatique, de confirmer votre source audio et de vérifier votre connexion Internet. Vous devez également vous assurer que vos câbles HDMI et autres sont correctement branchés.
